電子寄存柜常見問題及解決方法

電子寄存柜常見問題及解決方法：

一、  打印不清楚，或有時打印一半有字一半無字

 1、打印頭表面有污物；用棉簽蘸酒精清洗打印頭。

 2、連接打印小板排線松動，接觸不良；關閉電源將打印頭插排線插頭拔下再重新插入。

 3、由于經常換紙，打印頭白色插排線和切紙電機接觸造成松動，有灰塵進入接觸不良；關閉電源將白色排線拔出用手擦去排線接頭表面灰塵再重新靠右側插入。

 4、檢查打印紙是否有問題，將其它柜子打印正常的打印紙調換以檢查是打印頭的問題還是打印紙的問題。

二、  顯示本柜全滿（死機）或柜子自動吐白紙

 打印小板灰色排線松動；檢查排線是否松動，關閉電源將灰色排線拔出后從新插入打開電源。

三、  顯示本柜全滿有E01故障代碼

 出E01故障代碼說明切紙機構有問題，檢查切紙電機連線是否有脫落，如果有重新焊上既可，或者切紙刀定位光耦連接線松動或有碎紙屑擋住光耦使切紙刀無法定位，清除碎紙重新拔插線即可。

  柜子顯示上半格應先打開箱子檢查向內是否有異物，然后用干凈的抹布擦一下柜內兩邊的紅外線發射對管，如果還不能清除請積攢一定數量后報修集中處理。

五、  柜子掃描不靈敏或經常無法正常掃描

 1、檢查柜子掃描窗口是否有異物或玻璃上有灰塵，這樣會影響正常掃描，將玻璃窗口清干凈

 2、檢查小票是否打印模糊，打印條碼是否有缺道現象，如果出現以上現象會影響條碼

正常存取，請按第一條故障處理方法處理。

 3、柜子所處環境光線太強，如在室外或靠近玻璃門窗，這是因為室外的強光會影響紅外掃描槍正常掃描，這時只需用手捂住小票掃描即可。